1-قابل اعتماد بودن یا Reliability در سرویس های هاستینگ وب
قابل اعتماد بودن یا Reliability یک سرویس هاستینگ زمانی مشخص می شود که وب سایت شما توجه هزاران یا شاید میلیون ها نفر در ماه یا در سال به خود جلب کند. همانند هر چیزی که در دنیا وجود دارد سخت افزارها هم برای خودشان محدودیت هایی دارند. شما به هیچ عنوان نمی دانید که در چه زمانی و به چه دلیل و یا چگونه سخت افزار سرور شما ممکن است Crash کرده و از کار بیوفتد. به این نکته همیشه توجه داشته باشید که سخت افزار شما چه یک PC معمولی باشد و یا یک سرور سخت افزاری بسیار گرانقیمت و بزرگ به هر حال مستعد این است که دچار مشکل شود و از کار بیوفتد. برای اطمینان از اینکه وب سایت شما همیشه در حال کار و فعالیت است ، باید همیشه به فکر استفاده از سرویس های هاستینگی باشید که قابلیت های hot standby را به شما می دهند که یعنی اینکه زمانیکه سرور اصلی شما دچار مشکل شد سرور جانبی بتواند بلافاصله عملیات سرور اصلی را بر عهده گرفته و شروع به سرویس دهی کند. زمانیکه صحبت از قابل اعتماد بودن یا Reliability می شود ، سرویس های Cloud Hosting هم از نظر قابل اعتماد بودن و هم از نظر هزینه کاملا مناسب هستند. اما همیشه هم Cloud Hostingدارای مزیت نیست و علاوه بر این مزین هایی که به آن اشاره کردیم در حوزه Cloud Computing ما حریم خصوصی داده ها یا Data Privacy را خواهیم داشت که مشکلات خاص خودش را ایجاد می کند ، قبلا در خصوص Cloud Computing و Cloud Hosting در انجمن تخصصی فناوری اطلاعات ایران مطالبی را نوشته ایم که بد نیست سری به آنها بزنید.
گام بعدی بعد از اطمینان پیدا کردن از بحث دسترسی پذیری یا Availability در وب سرورها این است که مطمئن شویم که در صورتیکه ترافیک سرور به شدت افزایش پیدا کرد ، این قابلیت را داشته باشیم که ترافیک را بین سرورهای مختلف تقسیم کنیم و در اصطلاح بتوانیم ترافیک را بین سرورهای موجود Load Balance کنیم. زمانیکه وب سایت شما ترافیک به شدت زیادی را تجربه کرد شما باید منابع کافی را در اختیار داشته باشید تا بتوانید به درخواست های کاربرانتان پاسخ دهید. بنابراین با سرویس دهنده وب هاستینگ خود تماس بگیرید و از آنها در خصوص طرح هایLoad Balancing ای که دارند پرس و جو کنید. اگر زیاد درگیر مسائل حریم خصوصی داده ها و مشکلات مربوط به آن نیستید می توانید از سرویس های Cloud Hosting استفاده کنید تا قابلیت Load Sharing را براحتی در این سرویس ها تجربه کنید ، راهکار هاستینگ ابری یکی از به صرفه ترین راهکارها در زمانی است که می خواهید ترافیک بسیار بالایی را در وب سایت خود داشته باشید.
2- حفاظت در برابر حملات کدهای مخرب در سرویس های هاستینگ وب
قبل از اینکه هرگونه سرویس وب هاستینگی بخرید ، از سرویس دهنده خود در خصوص روش ها و تکنیک هایی که برای جلوگیری از ورود ویروس و کدهای مخرب و سایر تکنیک های هکینگ استفاده می کنند سئوال کنید. این حق شما است که حداقل تا حدود زیادی دغدغه مربوط به کدهای مخرب و حملات معمول هکری را نداشته باشید. حتما از آنها بپرسید که مثلا اگر احساس کردم وب سایت من در خطر است و امکان هک شدن آن وجود دارد چه خدماتی در اختیار من قرار می دهند ؟ و همچنین مطمئن شوید که سرویس دهنده شما در وهله های زمانی معینی ، سرورهای خود را بازرسی امنیتی می کند و نقاط ضعف احتمالی را پوشش می دهد. این جزو خدماتی است که یک سرویس دهنده باید بتواند انجام دهد و گزارش را در صورت نیاز شما برایتان ارسال کند که سرور شما دارای فلان نقاط ضعف امنیتی است و باید پوشش داده شود.
3-امنیت فیزیکی در سرویس های هاستینگ وب
شما هر چقدر هم که سیستم عامل ، وب سرور ، آنتی ویروس ، سیستم تشخیص نفوذ ، فایروال و … داشته باشید و حتی نرم افزار تحت وب شما هم هیچ مشکلی نداشته باشد در نهایت یک قانون در بحث امنیت اطلاعات وجود دارد که می گوید اگر من بتوانم کامپیوتر شما را لمس کنم ، کامپیوتر شما هک شده است. بنابراین قبل از هرگونه امنیت در لایه های مختلف امنیت بایستی در لایه فیزیکی فراهم شود. شما باید از نظر امنیتی از مرکز داده یا Data Center ای که سرور شما در آن قرار گرفته است اطمینان حاصل کنید که هر کسی نتواند وارد اتاق سرور و مرکز داده شود و چه بسا به اطلاعات شما دست پیدا کند ، علاوه بر کنترل های دسترسی بایستی مطمئن شوید که مرکز داده ای که سرور شما در آن قرار گرفته است از نظر امنیتی در سطح بالایی قرار دارد ، آیا برق جانبی برای سرورها وجود دارد ؟ آیا سیستم اعلام و اطفاء حریق به درستی نصب شده است ؟ آیا تهویه هوا و تنظیمات رطوبت مرکز داده به درستی عملی می کند؟ و …
4-سرویس Backup یا تهیه نسخه پشتیبان در سرویس های هاستینگ وب
مهمترین رکن در احساس اطمینان و امنیت در یک وب سایت داشتن یک برنامه دقیق Backup گیری است. Backup گیری هم می تواند بصورت On-Site یعنی داخل همان مرکز داده ، بصورت Off-Site یعنی خارج از مرکز داده اصلی ، بصورت cloud backup و یا ترکیبی از آنها انجام شود.شما می توانید یک کپی از اطلاعات وب سایت خود به همراه پایگاه داده آن را بصورت Local در سیستم خود بصورت زمانبندی شده نگهداری کنید ، این روش Backup گیری هر چند چندان قابل اعتماد نیست اما به هر حال برای خودش یک راهکار ساده برای رفع کوتی است ( واژه بهتری به نظرم نرسید به خدااا D: ) زمانیکه حجم پایگاه داده وب سایت شما حداکثر به چند صد مگابایت می رسد استفاده از این روش Backup گیری مشکلی ندارد و بعضا می تواند راهکار خوبی هم باشد اما زمانیکه صحبت از چندین گیگابایت یا بعضا چندین ترابایت داده برای Backup گیری به میان می آید این خیلی مهم است که یک راهکار انلاین قابل اعتماد برای Backup گیری داشته باشید.در چنین شرایطی شما بهتر است که یک سرور جداگانه به عنوان سرور Backup داشته باشید که بصورت متناوب و زمانبندی شده اطلاعات شما را Backup گیری و در سرور جانبی ذخیره سازی کند. اما بهترین راهکار Backup گیری این است که Backup خود را در چند منطقه جغرافیایی مختلف نگهداری کنید تا درجه Reliability ساختار Backup خود را افزایش دهید. در ضمن همیشه به بحث فشرده سازی و رمزنگاری Backup های خود دقت کنید ممکن است با افشاء شدن یک فایل Backup افراد غیر مجاز به اطلاعات زیادی در خصوص وب سایت شما دست پیدا کنند.
5-کنترل های دسترسی در سرویس های هاستینگ وب
به این نکته توجه کنید که مدیریت کردن یک وب سرور و مدیریت یک وب سایت یک چیز نیستند و دو چیز متفاوت هستند. برخی اوقات پیش می آید که شما خودتان می توانید یک وب سرور را مدیریت کنید اما برخی اوقات هم پیش می آید که شما دانش لازم را ندارید و مجبور هستید وظایف مدیریتی وب سرور را بر عهده شخص دیگری قرار دهید ، دقت کنید در چنین مواقعی به گونه ای تفکیک وظایف و دسترسی ها را تعریف کنید که بتوانید بر روی کار افراد نظارت داشته باشید. در نهایت همیشه نمی توانیم در خصوص امنیت بصورت قطعی صحبت کنیم و ما به عنوان کارشناس امنیت فقط می توانیم کار هکرها را سخت تر کنیم ، ITPRO باشید