تعدادی از بازاریابان وجود دارند که روی خوشی به بازاریابی برند نشان نمی دهند و بر این نظر اند که این نوع بازاریابی کاری از پیش نمی‌برد. اما به نظر می‌رسد این امر درست نیست. پیش از آن که در بازاریابی برند غرق شویم، اجازه دهید تعریفی از آن به دست دهم. بازاریابی برند به هر نوع بازاریابی‌ای گفته می‌شود که در راستای بهبود پوزیشنینگ و شناخت برند صورت می‌گیرد. بنابراین هر نوع بازاریابی که در این راستا صورت گیرد، و بر روی جایگاه برند در نزد مشتریان تمرکز داشته باشد، از جمله بازاریابی بیلبوردی، بازاریابی تلویزیونی و …، می تواند به عنوان بازاریابی برند در نظر گرفته شود.
حال با این تعریف، صادقانه بگویم که نظر برخی از بازاریابان در مورد عدم کارایی بازاریابی برند زمانی می تواند درست باشد که یک برند فاقد شناخت برند و پوزیشنینگ باشد، چرا که در تعریف بازاریابی برند آن چه که کلیدی است واژه‌ی «بهبود» است. در واقع بازاریابی برند موجب «ایجاد» شناخت برند نمی شود بلکه شناخت برندی که از پیش موجود است را بهبود می بخشد. بنابراین بدیهی است که این نوع بازاریابی به درد برندهایی که از شناخت برند برخوردار نیستند نمی خورد.
این دقیقاً همان چیزی است که در بالا اشاره‌ای به آن داشتم و گفتم که برخی کسب و کارها با عدم آگاهی از تفاوت بازاریابی مستقیم و بازاریابی برند دچار مشکل می شوند و یک شکست بزرگ را تجربه می کنند.
بازاریابی مستقیم به طور ساده به هر گونه بازاریابی گفته می شود که مشتریان بالقوه را به طور مستقیم به خرید سوق می دهد. به همین دلیل است که واضح‌ترین مشخصه‌ی بازاریابی مستقیم وجود یک Call to Action در آن است.
بازاریابی مستقیم اگر به درستی صورت گیرد می تواند تأثیری بسیار در افزایش فروش داشته باشد و اما در عین حال اگر به اشتباه صورت گیرد ضررهای خاص خود را در پی دارد. مثلاً اگر این نوع بازاریابی به گونه‌ای صورت گیرد که موجب آزار و مزاحمت مخاطبین شود، نه تنها فروش افزایش نخواهد داشت بلکه اعتبار و شهرت برند نیز دچار آسیب می‌شود.
در دنیای امروز، بازاریابی ایمیلی مستقیم و البته بازاریابی تلفنی مستقیم از جمله انواع رایج بازاریابی مستقیم هستند. با به کارگیری صحیح این دو بازاریابی می توان فروش را افزایش داد اما مثلاً اگر ایمیل گاه و بی گاه برای مخاطب ارسال شود و موجب آزار او گردد هیچ افزایشی در فروش اتفاق نخواهد افتاد. بنابراین باید باز هم تأکید کنم که برای انجام بازاریابی مستقیم باید حریم خصوصی افراد حفظ شود و این نوع بازاریابی به گونه‌ای صورت گیرد که موجب آزار مخاطب نگردد.
