اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در telegram
اهمیت اعتماد به برند در شبکه های اجتماعی

اهمیت اعتماد به برند در شبکه های اجتماعی

زمانی که درصدد مطالعه‌ی اوضاع و احول برخی برندها و کسب و کارهای خاص برآیید، متوجه می‌شوید که ارتباطی خاص میان آن برند و مصرف کنندگان‌اش وجود دارد. برند مورد نظر اگر از مشتریان و مصرف کنندگانی بسیار برخوردار است، در عین حال اکثریت این مصرف کنندگان به محصولات، خدمات و چگونگیِ ارائه و پشتیبانی از محصولات و خدمات توسط این برند اعتماد دارند و به نوعی با خیالی آسوده اقدام به خرید از آن برند می‌کنند.

مثالِ ملموس این ماجرا، کافی شاپی است که چندین سال در خیابان X حضور دارد. این کافی شاپ هیچ مشکلی از باب جلب اعتماد مشتریان ندارد و به سبب آن که سال‌هاست در آن محل بوده و افراد بسیاری آن را می‌شناسند، می‌تواند به خوبی کار خود را پیش ببرد و امید داشته باشد که هر روز بیش از روز پیشین بر تعداد مشتریان‌اش اضافه گردد.

حال یک شرکت نوپا را در نظر بگیرید. حتی اگر محصولات و خدمات این شرکت در سطح عالی باشند، اما اقدامی خاص برای جلب اعتماد به برند نکرده باشد، مردم خیلی با اطمینان به محصولات و خدمات آن نگاه نمی‌کنند و حتی اگر محصولی از آن خریداری کنند این خرید توأم خواهد بود با شک و عدم اطمینان. این است اهمیت اعتماد به برند. بنابراین اگر مابین شرکت یا کسب و کار و مصرف کنندگان اعتماد وجود داشته باشد کارِ شرکت برای نفوذِ بیش‌تر در میان مردم بسیار راحت‌تر از زمانی است که این اعتماد وجود ندارد.

اگر شما به عنوان یک برند و یا کسب و کار وضعیتی این‌گونه دارید و درصدد برآمده‌اید که این اوضاع را تغییر دهید و افزایش اعتماد به برند را سبب شوید، یکی از راه‌ها استفاده از شبکه‌های اجتماعی است. می‌دانید که امروزه شبکه‌های اجتماعی مخاطبینی بسیار دارند و هر یک از پست‌ها نیزمی‌توانند به‌کرات به اشتراک گذاشته شوند و توسط کاربران بسیار زیادی مورد مشاهده قرار گیرند. بنابراین شبکه‌های اجتماعی، هر یک، ابزارهایی بسیار مناسب جهت افزایش اعتماد به برند اند.

اشتراک گذاری در facebook
اشتراک گذاری در twitter
اشتراک گذاری در linkedin
اشتراک گذاری در whatsapp
اشتراک گذاری در email
اشتراک گذاری در telegram

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

وب نگاران پارسه

پشتیبانی آنلاین!