مشکل ارسال ایمیل هنگام استفاده از سرویس اینترنت بعضی از ISP ها مانند شرکت شاتل
تعدادی از سرویس دهندگان بدلایلی اقدام به تغییر پورت SMTP استاندارد (TCP 25) نموده اند و چون جهت ارسال ایمیل احتیاج به این می باشد که ISP مربوطه نیز سرویس SMTP را با پورت استاندارد پشتیبانی نماید و در برنامه ها بطور تنظیمات پیش فرض پورت TCP 25 تعریف گردیده، این مشکل به وجود می آید. جهت رفع این مشکل از پورت های SMTP جایگزین استاندارد TCP 587 و TCP 465 در تنظیمات برنامه مورد استفاده بجای پورت TCP 25 استفاده نمایید.