”بازدیدکنندگان را به مشتریان سایت خود تبدیل کنند!“

در این مقاله می خوانید :

1.مکان جغرافیای کاربران وب سایت، به گرد هم آوردن بازاریابی آفلاین و آنلاین بسیار کمک می کند.
دانستن اینکه کاربران در هنگام بازدید از وب سایت در کدام منطقه جغرافیایی قرار دارند، برای بازاریابان یک بازی در حال تغییر می باشد.
BART HELBORN مدیر و بنیان گذار BLUECONIC که سیستم تعامل با مشتری وب سایت می باشد، در این باره می گوید: “به صورت آنلاین می توانیم نحو خرید تک تک مشتریان خود را دنبال کنیم و هر روز این پروسه را بهبود ببخشیم. واضح است که ما این موارد را نمی توانیم در دنیای آفلاین به کار ببریم، اما با دانستن موقعیت جغرافیایی افراد، این امر امکان پذیر است.”
اگر شخصی از تجارت های فیزیکی فاصله بگیرد و در گوشی های همراه خود شروع به جستجوی وب سایت ها کند، فرصتی وجود دارد که به مشتری وب سایت ها تبدیل شوند، البته اگر تخفیف و یا پیشنهاد ویژه ای در وب سایت وجود داشته باشد، احتمال این امر بیشتر می شود، به عنوان مثال” امروز به ما بپیوندید و 20 درصد تخفیف بگیرید”. برای وب سایت رستوران ها، یک دکمه رزرو میز و یا GOOGLE MAP می تواند به راهنمایی و هدایت هر چه بیشتر بازدیدکننده کمک کرده و بیشتر احتمال دارد تا به مشتری سایت تبدیل شود.

2.واکنش بازدیدکنندگان وب سایت باید تجربه کاربری که از سایت کسب کرده اند را مشخص کند.
یک بازدیدکننده وب سایت جدید معمولا به دنبال اطلاعات مختلفی است تا نسبت به بازدیدکننده ای که به طور مداوم در این سایت حضور دارد.
DAVID REISCHER، مدیر بازاریابی در LEGALADVICE.COM، پیشنهاد می کند تا رفتارهای کاربران سایت را نظارت کنید تا بتوانید تجربه کاربری بهینه ای را برای افراد مختلف به وجود آورید. او در این باره می گوید: “ما از یک کوکی استفاده می کنیم تا روی بازگشت بازدیدکننده وب سایت نظارت داشته باشیم، به گونه ای که آن ها را به صفحات متناسب و مورد نظر شان هدایت کنیم. این موضوع باعث می شود تا جستجو در وب سایت برای بازدیدکنندگان دایمی راحت تر شود.”
برای این که بازدیدکنندگان جدید را به مشتریان سایت خود تبدیل کنید، یک شماره تماس و یا کارت بیزینس و یا حتی فرم تماس و یا ویدئوی آموزشی از تجارت تان را در صفحاتی که بازدیدکنندگان حضور می یابند، قرار دهید تا محصولات، سرویس ها و یا موارد دیگری که در سایت خود عرضه می دارید را برای بازدیدکننده توضیح دهید.
SADAN پیشنهاد می کند: برای بازدیدکنندگان دایمی، می توانید ثبت نام برای خبرنامه را در سایت قرار دهید و یا اطلاعاتی درباره محصولات و سرویس های جدید خود در سایت نمایان کنید.”

3.انتشار محتوا در وب سایت بر اساس زمان بندی های مشخص.
تغییر محتوا در وب سایت ها بر اساس روز، هفته و یا حتی فصل ها می تواند میزان مخاطبین وب سایت را افزایش دهد. به جایگذاری شماره تماس در دسترس بازدیدکنندگان سایت در طول ساعات اداری و یا یک فرم تماس در زمان های غیر اداری فکر کنید. این موارد باعث می شود تا هیچ مشتری وب سایتی را چه در ساعات اداری و غیر اداری از دست ندهید.
مدیر شرکت بازاریابی اینترنتی WEBIMAX به نام KEN WISNEFSKI در این باره می گوید: ” توانایی مدیریت بر انتشار محتواهای سایت در تمام طول روز بر اساس سلیقه، فرهنگ، خواسته و عادت کاربران مورد نظر وب سایت، می تواند شمار مخاطبین را افزایش دهد. برای مثال، یک رستوران ممکن است در طول روز منو مختلفی را در وعده های شام و ناهار به مخاطبین سایت خود نشان دهد.”

4.دقت به تعطیلات و رویداد های مهم اجتماعی.
این روش برای شخصی سازی یک طراحی وب سایت و ارتباط بهتر با مشتریان سایت بسیار عالی عمل می کند. می توانید تم وب سایت خود را در روز ولنتاین به شکل قلبی که می تپد تغییر دهید و یا تصویری از آتش بازی را در روز 4 جولای در وب سایت خود نشان دهید.
SADAN در این زمینه می گوید: “این مورد می تواند تاثیر زیادی روی تبدیل بازدید کنندگان به مشتریان وب سایت داشته باشد.”

5.شناخت منابع مشتریان وب سایت و تطبیق محتوای وب سایت با آن ها.
دانستن این که بازدیدکنندگان سایت از کدام منابع وارد وب سایت شده اند بسیار روی محتوایی که در صفحه اصلی وب سایت قرار می دهید، تاثیر می گذارد. شما باید به این طریق تجربه کاربری شگفت انگیزی را متناسب با مخاطبین سایت خود فراهم کنید.
SADAN نیز در این باره می افزاید: “بازدیدکنندگانی که وب سایت شما را از طریق ایمیل های تبلیغاتی مشاهده می کنند و یا از سایت های دیگری به این وب سایت شما راه یافته اند، باید پیام های متفاوتی را دریافت کنند. پیشنهادات ویژه و تخفیفات نیز می تواند ایده خوبی برای تمامی کاربران از تمامی منابع باشد.”

به این مطلب امتیاز دهید

برای دریافت مشاوره رایگان و استعلام قیمت، همین الان شماره خود را وارد کنید

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

پشتیبانی آنلاین!